Le risposte alle domande che ci vengono fatte più spesso. Se non trovi quello che cerchi, scrivici.
Come funziona l’acquisto di un servizio?
Scegli il servizio dal catalogo, aggiungilo al carrello e completa il checkout con carta di credito o bonifico. Ricevi subito l’email di conferma e un operatore prende in carico la pratica entro 24 ore lavorative.
Quanto tempo ci vuole per ricevere il documento?
Dipende dal tipo di pratica: il tempo medio è indicato sulla scheda di ogni servizio. Per pratiche complesse o in caso di rettifiche da parte degli enti, te lo comunichiamo in anticipo.
Come ricevo i documenti finali?
I documenti vengono caricati nella tua area riservata sul sito (sezione Documenti del tuo account) e ti inviamo una notifica email. Puoi scaricarli in qualsiasi momento.
Cosa succede se manca un documento?
Ti contattiamo subito via email o WhatsApp e ti aiutiamo a recuperare quello che serve. Nessun addebito extra per richieste incomplete: la pratica riprende appena la documentazione è completa.
Posso pagare con bonifico bancario?
Sì, al checkout scegli il metodo “Bonifico bancario”. Riceverai via email i dati per effettuare il bonifico. La pratica parte appena il pagamento risulta accreditato (1-2 giorni lavorativi).
Avete una sede fisica dove posso venire?
Sì, la nostra sede operativa è a Via Pozzo della Viola 2, 00079 Rocca Priora (RM). Se preferisci un incontro dal vivo, prenota una consulenza in sede dal calendario appuntamenti.
Emettete fattura elettronica?
Sì, su richiesta. In fase di checkout spunta “Richiedi fattura elettronica” e inserisci ragione sociale, P.IVA, codice fiscale, PEC o codice destinatario SDI. La fattura viene emessa dopo il pagamento.
Che assistenza ricevo dopo l’acquisto?
Un operatore reale segue la tua pratica dall’inizio alla fine. Puoi contattarlo via email, WhatsApp o dalla tua area riservata fino alla consegna del documento.